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PENTEADO
Penteado feito pelo profissional no conforto de sua casa
Service Description
Sem tempo de ir ao Salão? Nós vamos até você Estilo ou arranjo dado aos cabelos através do uso de pentes e escovas, podendo haver uma composição com cortes e/ou outras técnicas, como o alisamento, permanente e a aplicação de tinturas. Caso existam procedimentos mais complexos e custos diferenciados o profissional irá informar ao cliente antes da execução do serviço *Apenas para a cidade de São Paulo
cancelamento até 72 horas antes do serviço
Política de Serviços de Beleza Agendados em Casa Agendamentos e Cancelamentos 1.1 Os agendamentos para serviços de beleza em casa devem ser feitos com antecedência mínima de 1 dia antes da data desejada para o serviço. 1.2 O cancelamento de um agendamento deve ser feito com no mínimo 3 dias de antecedência para evitar quaisquer custos ou multas. 1.3 O cancelamento gratuito está disponível se realizado com pelo menos 3 dias de antecedência ao horário agendado. Multas por Cancelamento Tardio 2.1 Caso o cancelamento seja feito com menos de 3 dias de antecedência, será aplicada uma multa de 50% do valor total do serviço. 2.2 O cancelamento com menos de 24 horas de antecedência resultará em uma multa de 100% do valor total do serviço. 2.3 Em caso de cancelamento no mesmo dia do serviço agendado, será aplicada uma multa de 100% do valor total do serviço devido à disponibilidade do profissional reservado exclusivamente para o agendamento. Reservas de Horários 3.1 O profissional será reservado exclusivamente para o horário agendado, portanto, atrasos por parte do cliente não implicarão em extensão do horário de serviço. 3.2 Caso o cliente não esteja presente no horário agendado, será considerado como cancelamento no mesmo dia e será aplicada a multa de 100% do valor total do serviço. Reagendamento 4.1 O reagendamento de um serviço agendado está sujeito à disponibilidade do profissional. 4.2 O reagendamento deve ser solicitado com pelo menos 3 dias de antecedência ao horário agendado. Pagamento 5.1 O pagamento total do serviço deverá ser efetuado antes do agendamento. 5.2 Em caso de cancelamento com multa, o valor correspondente será devolvido conforme forma de pagamento. Esta política tem como objetivo garantir a disponibilidade dos profissionais e a organização do cronograma de serviços. Contamos com a compreensão e colaboração dos clientes para o cumprimento dessas diretrizes. Política de Serviços de Beleza Agendados em Casa Agendamentos e Cancelamentos 1.1 Os agendamentos para serviços de beleza em casa devem ser feitos com antecedência mínima de 1 dia antes da data desejada para o serviço. 1.2 O cancelamento de um agendamento deve ser feito com no mínimo 3 dias de antecedência para evitar quaisquer custos ou multas. 1.3 O cancelamento gratuito está disponível se realizado com pelo menos 3 dias de antecedência ao horário agendado. Multas por Cancelamento Tardio 2.1 Caso o cancelamento seja feito com menos de 3 dias de antecedência, será aplicada uma multa de 50% do valor total do serviço. 2.2 O cancelamento com menos de 24 horas de antecedência resultará em uma multa de 100% do valor total do serviço. 2.3 Em caso de cancelamento no mesmo dia do serviço agendado, será aplicada uma multa de 100% do valor total do serviço devido à disponibilidade do profissional reservado exclusivamente para o agendamento. Reservas de Horários 3.1 O profissional será reservado exclusivamente para o horário agendado, portanto, espera-se que o cliente esteja presente no horário marcado. 3.2 Os profissionais que visitam as residências estão orientados a esperar o cliente em até 15 minutos, pois acima desse tempo há impacto no atendimento seguinte. 3.3 Caso o cliente não esteja presente dentro do período de 15 minutos, o profissional será liberado para outros compromissos e o cliente será considerado como ausente. Atraso por parte do Profissional 4.1 Em alguns casos, pode ocorrer atraso por parte do profissional em até 15 minutos. 4.2 Caso o atraso exceda os 15 minutos, o cliente será prontamente comunicado e terá a opção de decidir se deseja receber o profissional mesmo com o atraso ou remarcar o serviço. Reagendamento 4.1 O reagendamento de um serviço agendado está sujeito à disponibilidade do profissional. 4.2 O reagendamento deve ser solicitado com pelo menos 3 dias de antecedência ao horário agendado. Pagamento 5.1 O pagamento total do serviço deverá ser efetuado antes do agendamento. 5.2 Em caso de cancelamento com multa, o valor correspondente será devolvido conforme forma de pagamento. Esta política tem como objetivo garantir a disponibilidade dos profissionais e a organização do cronograma de serviços. Contamos com a compreensão e colaboração dos clientes para o cumprimento dessas diretrizes.